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首存即送30%·梁园区财政国库集中支付中心:用贴心高效的服务点亮主题教育
时间:2020-01-11 18:27:44 点击:2906次

首存即送30%·梁园区财政国库集中支付中心:用贴心高效的服务点亮主题教育

首存即送30%,【中原经济网讯】(河南经济报记者 刁敬先 )在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,梁园区财政国库集中支付中心树牢“让形象更佳、让服务更优、让窗口更亮、让环境更美”目标,全力打造贴心高效便民的服务窗口。

一是实力更精干。该支付中心对办公硬件、业务软件进行了增配置、再优化,达到办公数字化、程序一体化、操作精细化、办理透明化。每个业务柜台都能完整有序办理业务,每一笔业务办理时间压缩为之前50%;二是服务更贴心。进一步规范大厅接待工作,做到办事有人引导,咨询有人解答,坚持一站式服务,做到“来一趟办结、不跑回头路”;专门设立了弱势群体志愿者服务台、环卫工人免费饮水处、免费提供雨伞、手机充电宝、日常医用药品等,从细枝末节做起,让来办业务的各类人员都体会到他们的贴心爱心。三是作风更优良。开展以“文明服务我出彩、群众满意在窗口”为主题的岗位竞赛活动,围绕“五优”文明服务,推选出先进柜组和个人,树先进形象,立模范标杆,促优质服务。坚持制度管人管事,进一步梳理完善了工作制度、考核办法,对工作人员在岗表现、工作效率、服务态度等进行量化对比管理,坚决杜绝“慵、懒、散、推、绕、拖”等问题。设立主题教育意见征求台、征求箱,广泛听取群众的意见建议,做到有错即改,从善如流,以更高标准整改提高,以实际工作成效检验主题教育成果。

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